Vrácení zboží a peněz

Spotřebitel může odstoupit od online nákupu do 14 dnů od převzetí pláště bez uvedení důvodu. V této lhůtě nám zašlete oznámení e-mailem nebo poštou. Zboží odešlete zpět do 14 dnů od oznámení odstoupení. Předchozí souhlas nevyžadujeme.

Adresa pro vrácení: G&G Group s.r.o., Ovenecká 1109/21a, 170 00 Praha 7, Česká republika. Přiložte označení objednávky a kontakt a plášť bezpečně zabalte.

Při odstoupení bez vady hradíte přímé náklady na zpětné odeslání a balení. Neúčtujeme poplatek za opětovné naskladnění. Zboží můžete prohlédnout jako v obchodě. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec nutný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti; montáž nebo jízda může hodnotu snížit. Původní obal není podmínkou odstoupení.

Cenu zboží a náklady na nejlevnější námi nabízenou standardní dopravu vrátíme do 14 dnů od oznámení odstoupení stejným platebním prostředkem, pokud se bez dalších nákladů nedohodneme jinak. Vrácení můžeme pozdržet do převzetí zboží nebo doložení jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. Příplatek za dražší dopravu se nevrací. U částečného vrácení se náhrada původní dopravy řídí právními předpisy.

Vadné nebo nesprávné zboží: kontaktujte nás s údaji objednávky a popisem problému. Fotografie pomohou, nejsou však podmínkou zákonných práv. Nezbytné náklady oprávněné reklamace hradíme my. Spotřebiteli náleží zákonná práva z vadného plnění alespoň po dobu dvou let, případně déle podle rozhodného práva. Běžné opotřebení samo o sobě není vadou.

Vzor odstoupení: „Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ____. Datum objednání / převzetí: ____. Jméno a adresa spotřebitele: ____. Číslo objednávky: ____. Datum: ____. Podpis (jen při listinném oznámení): ____.“ Odešlete na výše uvedený kontakt.

G&G Group s.r.o. · IČO 04922000
Ovenecká 1109/21a, 170 00 Praha 7, Czech Republic
vaagnantonyan5@gmail.com · +420 720 431 262